|
 |
 |
Süreç Yönetimi Hakkında
Süreç yönetimi, birbirine bağlı olarak yapılan ve ortak bir amaca yönelmiş faaliyetlerin yönetilmesi ve daha iyi sonuçlar elde edebilmek için süreçlerin sürekli iyileştirilmesidir. Süreç yönetimi, birimlere veya faaliyetlere odaklanmaktan ziyade, bunların birlikte değerlendirilmesini ve ortak hedefi yakalamaları konusunda yeterliliklerini gözden geçirmeyi ve kuruluşun kaynaklarını daha iyi kullanmayı sağlar. Süreç yönetiminde sonuca değil sürece odaklanılır. Çünkü sonuçları yaratan süreçtir.
Eğitimin Amacı ve İçerik
Süreçlerin tasarlanması ve iyileştirilmesi konusunda görev yapacak kişileri yetiştirmek için düzenlenen bu eğitimde aşağıdaki konular ele alınacaktır:
 Süreç nedir?
Süreç yönetiminin kapsamı
Süreçlerin çeşitleri
Süreçlerin performans göstergelerinin belirlenmesi
Süreç tasarımının öğeleri ve süreç tasarımı
Süreç tanımlama (kimliği) tablosunun doldurulması
Süreç iyileştirme çalışmaları
Eğitimde teorik bilgiler aktarılmakta, örnek çalışmalar incelenmekte ve katılımcılara uygulama yaptırılmaktadır. Süreçlerin ölçülebilir performans göstergelerine örnekler verilmekte ve katılımcılara kendi şirketlerinin süreçlerinin performans göstergelerini belirlemeleri konusunda uygulama çalışması yaptırılmaktadır.
Katılımcılar
İşletmelerin yönetim kadrosunda yer alan, süreç iyileştirme ekiplerinde yer alacak kişiler
Süre : 2 gün
Bilgilendirme amaçlı eğitim dökümanı
| Döküman |
Dosya Aç
(Format : PDF) |
Dosya İndir
(Format : RAR) |
 |
| Süreç Yönetimi |
 |
 |
|
|
|
 |
|
